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Central de ajuda do REIFLICK

Instalação, acesso, pagamento e cancelamento: as respostas estão aqui. Não achou? O suporte atende pelo WhatsApp +55 16 95782-0034.

Instalar no meu aparelho Falar no WhatsApp

Instalar o app

O REIFLICK funciona pelo app Condwell Player. Escolha o seu aparelho em reiflick.com/instalar e siga o vídeo, ou baixe o guia em PDF.

Entrar no app

Em todos os aparelhos: aceite a tela de Privacidade, escolha Código, digite RFKK e depois o seu usuário e a sua senha.

Não recebi meu acesso

O usuário e a senha são enviados por e-mail e WhatsApp logo após a confirmação do pagamento. Confira Spam e Promoções. Não chegou? Chame no WhatsApp.

Planos e preços

1 mês $20, 3 meses $45, 6 meses $75 e 1 ano $120 ($10,00/mês). Veja todos os planos. Renova automaticamente pelo mesmo valor até você cancelar. Cancele quando quiser; o acesso continua até o fim do período pago.

Pagamento

Cartão de crédito, PayPal e outros meios mostrados no checkout, processados pela Digistore24. O acesso é enviado logo após a confirmação do pagamento.

Cancelamento e garantia

Para cancelar, use o link de cancelamento no e-mail de confirmação do pedido da Digistore24 ou fale com suporte@reiflick.com. Você também tem 60 dias de garantia de reembolso, pela Digistore24 ou por e-mail.

Como instalar no seu aparelho

Cada link abre o vídeo com o passo a passo do aparelho:

Como entrar no app

  1. 1

    Aceite a Privacidade

    Na primeira tela, escolha Aceitar e continuar.

  2. 2

    Digite o código RFKK

    Escolha Código (no celular: Tenho um código) e digite RFKK.

  3. 3

    Usuário e senha

    Digite exatamente como veio na mensagem: maiúsculas, minúsculas e números, sem espaço sobrando.

Perguntas frequentes

Como eu assino?

Escolha um plano na página de planos e pague com cartão de crédito, PayPal ou outro meio mostrado no checkout, processado pela Digistore24. O seu acesso, com usuário e senha, é enviado logo após a confirmação do pagamento, por e-mail e WhatsApp.

Quais são os planos e preços?

1 mês $20, 3 meses $45 ($15,00/mês), 6 meses $75 ($12,50/mês) e 1 ano $120 ($10,00/mês; $240 se pago mês a mês, uma economia de $120). Todos os planos incluem o catálogo completo e 1 tela, com 60 dias de garantia de reembolso. Renova automaticamente pelo mesmo valor até você cancelar. Cancele quando quiser; o acesso continua até o fim do período pago.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito, PayPal e outros meios mostrados no checkout, processados pela Digistore24. A Digistore24 Inc. é a vendedora oficial (merchant of record) e parte contratante do seu pedido.

Paguei, mas não recebi meu usuário e senha. O que faço?

O acesso é enviado por e-mail e WhatsApp logo após a confirmação do pagamento, na mensagem com ✅ Usuário e ✅ Senha. Confira também as pastas Spam e Promoções do e-mail. Se não encontrar, chame o suporte no WhatsApp +55 16 95782-0034.

Qual aplicativo eu uso para assistir?

O REIFLICK funciona pelo app Condwell Player, que está na App Store, na Google Play, na loja do Fire TV e na loja de canais da Roku. Nas Smart TVs Samsung, LG, Hisense, Toshiba e Philips ele abre pelo app Media Station X, e no computador funciona direto no navegador. O passo a passo com vídeo de cada aparelho está em reiflick.com/instalar.

Como entro no app?

Em todos os aparelhos o login é igual: aceite a tela de Privacidade, escolha Código (no celular: Tenho um código), digite o código RFKK e depois o seu usuário e a sua senha.

Como instalo na TV Samsung, LG ou outra Smart TV?

Instale o app Media Station X pela loja da TV. Abra, vá em Settings, Start Parameter, Setup, digite player.condwell.com.br e confirme. Quando aparecer o Condwell, escolha Yes. Só precisa configurar uma vez.

Minha TV box não tem Play Store. Como instalo?

Instale o app Downloader, abra, digite o código 9304205 e aperte Go. Se a TV pedir, permita instalar apps do Downloader e depois aperte Instalar. No Fire TV, se o Condwell não aparecer na busca, use o mesmo caminho.

Aparece “usuário ou senha inválidos”. E agora?

Confira letra por letra com a mensagem que você recebeu: maiúsculas e minúsculas fazem diferença, e não pode ter espaço no começo nem no fim. Confira também se o código digitado foi RFKK.

Aparece que a lista está em uso em outro aparelho.

O seu plano permite 1 tela por vez. Feche o app no outro aparelho e tente de novo depois de alguns segundos.

O app pediu “Nome da lista”. O que coloco?

Pode escrever REIFLICK ou só apertar OK.

No navegador aparece “Não seguro”. É normal?

É normal ao abrir player.condwell.com.br. Pode continuar.

Está travando. O que fazer?

Teste a sua internet, feche e abra o app de novo e, se puder, reinicie o aparelho e o roteador. Na TV, o cabo de rede ou o Wi-Fi 5 GHz deixam a imagem mais estável. Se continuar, chame o suporte no WhatsApp.

A assinatura renova sozinha?

Sim. Renova automaticamente pelo mesmo valor até você cancelar. Cancele quando quiser; o acesso continua até o fim do período pago. A renovação é cobrada no mesmo meio de pagamento. O seu usuário e a sua senha continuam os mesmos, a não ser que você receba dados novos.

Meu acesso venceu. Como renovo?

Assine de novo pelo site, no plano que preferir. Se tiver dúvida sobre qual plano escolher, chame o suporte no WhatsApp.

Como cancelo?

Não tem fidelidade nem multa de cancelamento. Para cancelar, use o link de cancelamento no e-mail de confirmação do pedido da Digistore24 ou fale com suporte@reiflick.com. O acesso continua até o fim do período pago.

Como funciona a garantia de reembolso de 60 dias?

Se não gostar, peça o reembolso em até 60 dias depois da compra, pela Digistore24 ou por e-mail para suporte@reiflick.com, e o valor é devolvido.

Como falo com o suporte?

Pelo WhatsApp +55 16 95782-0034 ou pelo e-mail suporte@reiflick.com.

Comece a assistir hoje mesmo

Todo o catálogo em um só app, a partir de $10/mês no plano anual ($120 por ano).

Renova automaticamente pelo mesmo valor até você cancelar. Cancele quando quiser; o acesso continua até o fim do período pago.

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